Web Escape Agents

Retrouvez Cyril Castelnaud sur TechTocTV.

Cyril dirige pour WEA l’expertise intranet 2.0 et entreprise 2.0 en France.

1er Prix pour le Serious Game de la Renault Academy

L'économie 3D bat son plein avec B-R-Ent et ses partenaires qui sont heureux de vous annoncer les résultats de cette 4e édition des prix intraVerse ! L'édition 2010 des IIVA 2010 fut un franc succès en harmon
ie avec le rayonnement mondial de l'évènement IMAGINA 2010 à Monaco ; avec en prime Laurent Puons son DG toujours plus enthousiaste devant la qualité des dossiers et des délibérations des membres du Jury.

Depuis 4 ans, l'édition a couvert plus de 100 études de cas des meilleures réalisations mondiales dans les réseaux sociaux virtuels, les univers virtuels et Serious Games 3D. Cette année, les 30 candidatures ont permis une pré-sélection de 15 cas de rang mondial avec une méthodologie rigoureuse et scientifique menée par le CEROS et aboutir au classement suivant:

Vainqueur TOUTES CATEGORIES CONFONDUES :

1er Prix GOLD LOOV All Categories: RENAULT Academy
2e Prix SILVER LOOV All Categories: RMIT Vast Park
3e Prix BRONZE LOOV All Categories: Assemblive

Classement par catégorie/ Category Ranking :

Corporate et Serious Game :

1ère place: RENAULT Academy
2e place: Dassault Systems
3e place: DCNS

Education :

1ère place: RMIT Vast Park
2e place: Teleperformance Digital Campus
3e place: Global Reporter

SME, R&D et Administration :

1ère place: Assemblive
2e place: Saint Mandé 3D
3e place: SOS 21

Projet :

1ère place: Medvision Vast Park
2e place: Serious Lab ESC Chambéry

Le "Coup de cœur de la Fabrique du Futur" a été attribué par Éric Seulliet à Dassault Systems avec 3DVIA Scenes, qui a souhaité saluer l'implication de cet acteur industriel de notoriété international au développement des univers virtuels et la communauté de développeurs (500 béta testeurs) qu'ils ont déjà rassemblée autour de leur nouveau projet présenté aux IIVA 2010 !

Les Trophées LOOV ont été sponsorisés, pour la 2e année consécutive, par Web Escape Agents.

Quelques détails sur le lauréat toutes catégories :

Ce serious game a retenu l'attention du jury impressionné par la qualité du dossier de candidature, et surtout du résultat très professionnel de cette réalisation via le Serious Game Immersif de la marque au Losange. Renault Academy a notamment mis en évidence l'exécution des règles de management qui, pleines de bons sens, font parties intégrantes de l'expérience du métier de vendeur, de sa formation et de son mangement. Avec cette V2 l'outil de formation s'est enrichi et rendu ainsi très pragmatique et ses usages adaptés à la réalité des besoins à manager à tous les niveaux de l'organisation.

Bravo pour cette étude de cas où le serious Game et la 3D se positionnent au meilleur niveau de l'entreprise, et nous serons heureux de recueillir sur ce billet les réactions des responsables de Renault impliqués dans la réussite de ce projet.

Quelques chiffres impressionnants avec le Serious Game « Renault Challenge » : il est décliné en 4 langues (Français, Anglais, Espagnol et Portugais) et a pour cible 18 000 commerciaux, répartis sur 40 pays.

"Le joueur a pour mission d’obtenir le plus de points possible à travers 5 activités. L’activité centrale joue la carte de l’immersion, puisqu’elle met le joueur directement en situation de vente, face à un client virtuel dont il faudra découvrir puis satisfaire les attentes. C’est une phase de jeu qui oblige le participant à réfléchir sur deux plans à la fois : la technique commerciale bien sûr, mais aussi les aspects comportementaux et humains. Elle est aussi conçue pour être rejouée plusieurs fois et amener chaque participant à faire des progrès".

Les responsables de Renault étaient accompagnés par l'agence Daesign. Voici quelques réalisations vidéo pour accompagner le Serious Game

Vidéo en FR http://www.youtube.com/user/daesignSG#p/a/u/1/atFlPOqDhBE

Vidéo en UK http://www.youtube.com/user/daesignSG#p/a/u/0/soziBQLgUKw

La conférence sur l'entreprise 2.0 de San Fransisco a eue lieu du 2 au 5 novembre 2009, et nous y étions. Cette conférence fut des plus enrichissantes et nous aimerions partager avec vous les principales leçons apprises lors des nombreuses conférences et ateliers auxquels nous avons assistés.

image conférence : http://l.yimg.com/g/images/spaceball.gif

Sous le thème Mettre en valeur le potentiel d'affaires de l'entreprise 2.0, la conférence a mis l'emphase sur comment les vrais clients utilisent l'entreprise 2.0 pour assurer une productivité supérieure tout en étant plus efficient et agile. Les outils d'entreprise 2.0 sont prêts et s'améliorent de jour en jour. Les petites entreprises voient le potentiel et décident d'investir dans des solutions d'entreprise 2.0. Il est donc temps maintenant de faire le point sur des défis d'affaires spécifiques et sur les opportunités que l'entreprise 2.0 peuvent satisfaire.

La programmation était divisée comme suit:

Outils collaboratifs et applications pour entreprise Les bases de l'entreprise 2.0 Assurer la participation et gérer les changements organisationnels Stratégie, planification et exécution

Études de cas

Nous avons couvert l'ensemble des thèmes abordés, mais un facteur revenait particulièrement souvent, la gestion du changement. Comme tout processus de changement, qu'il soit technologique ou non, ce n'est souvent pas le changement lui même qui crée problème, mais bien la façon dont on l'implante. La façon dont les gens sont informés et impliqués, peut assurer ou non le succès d'un projet 2.0. Nous pouvons avoir les meilleurs outils technologiques, avoir revu nos processus et s'être assuré d'avoir une séquence optimale d'exécution, si les gens ont été tenus à l'écart et ne comprennent pas bien les fondements du changement, il se peut fort bien que l'adhésion ne soit jamais au rendez-vous. Ça vous paraît évident ? Peut-être, mais on oublie souvent ce facteur. On analyse les meilleurs outils, on cherche les meilleurs développeurs, mais on oublie d'accompagner les utilisateurs dans le processus du changement. Erreur fatale!

Voici donc, en rafale, quelques notes prises pendant ces 4 jours:

C’est un défi majeur de différencier web 2.0 d’entreprise 2.0. Pour réussi, il faut prendre une photo de la situation et décrire la vision future. Ensuite, tracer le chemin pour y arriver. Autre défi, jumeler le social et les processus… c'est ce qu’il faut maintenant faire. Beaucoup d’énergie, l’énergie des participants est la source de l’innovation. TOUT le monde est créatif, à sa façon. L'innovation est une compétence, on peut la développer. Dans plusieurs entreprises, l’innovation n’est pas un processus, elle est déléguée dans un groupe spécifique ou de R&D. Ce ne sont pas les ressources qui travaillent sur les processus principaux qui trouvent des idées pour améliorer leurs propres processus. Le community management est très important. Au début ce sont les personnes dédiées qui passeront 90% du temps. On doit connaître nos usagers. Savoir ce qu’ils veulent. Pas besoin de faire un manuel d’instructions, il faut que ce soit simple. It has to be fun, c'est-à-dire, ce doit être amusant! Les TI sont débordés par les projets ERP. Avec les projets d’entreprise 2.0, on peut le faire sans eux parce que les outils sont simples.

Commencez petit, mais faites-le rapidement. Indicateurs : C’est facile d’aller chercher de bons indicateurs avec les systèmes sur le marché. Ils doivent cependant rester simples.

Voyez, l'important c'est de prendre soin de nos gens...mais en fait, c'est parfaitement en ligne avec...collaboration!

Lors de sa visite du 12 novembre à Dijon, xavier Aucompte et les membres de l'équipe de Web escape agents ont eu la chance de partager avec de nombreux acteurs de la ville et de la région Bourgogne. Pendant ce court séjour, il nous a été de grand intérêt de découvrir :

- Marielys Lorthios, une des plus grandes photographe culinaire. Sa passion et son âme se dessinent à chaque photo. On peut la suivre sur son blog : http://www.marielys-lorthios.com/

- Dolores Charles de K6 FM qui nous avait invité pour un 5 minutes pour convaincre. Le sujet était : Le web 2.0 est-il un outil pour les entreprises pour faire face à la crise économique et sanitaire (grippe A H1N1) ? Vous pouvez écouter l'émission enregistrée : http://www.k6fm.com/spip.php?article785

- Marie Morlot du journal "Le Bien Public" avec qui nous avons eu plus qu'une interview mais un réel échange avec cette passionnée du web. A voir son article suite à notre rencontre : WEB 2.0 : LA REVOLUTION PAR LES USAGES

- Françoise Perrichet qui nous propose des appartements haut de game par lesquels je vous propose de séjourner. Regardez son site : http://www.luxuryflatindijon.com/

Et sinon, il y a eu tous nos amis réunis lors d'une agréable soirée dans un café de la Place de la Mairie de Dijon. pendant cette soirée, étaient réunis une bonne partie des blogueurs de Bourgogne.

Plus on en parle, plus on voit de théories sur l'identité numérique. Les cas de vol ou d'usurpation sont de plus en plus nombreuses. Les déçus de facebook, twitter et autres réseaux et outils reviennent sur le web à la recherche de nouveau territoire. En même temps, les entreprises comprennent avec un peu de retard que le web peut leur donner des leviers extraordinaires pour fidéliser, recruter et animer leurs communautés.

Dans ce contexte d'un web en mouvement, il faut d'une part prendre en main la question de l'identité numérique et agir sur son positionnement. Après avoir en 2009 participé à de nombreux rendez-vous sur ce sujet, nous allons vous proposer régulièrement des articles sur le sujet. Pour commencer, nous vous proposons d'aller lire l'article de l'Expansion où nous sommes cités en fin d'article : http://www.lexpansion.com/economie/actualite-economique/peaufiner-son-profil-numerique-pour-decrocher-un-job_208182.html

Faire du conseil et accompagner les entreprises et les personnes sont la réalité de notre activité. Tous les consultants qui forment notre cabinet ont en eux cette croyance que le monde se transforme et qu'il nous propose un terrain d'action propice à beaucoup de nouveautés et de réalités positives. Il faut comprendre ce changement, se préparer et s'organiser.

Mais à cet engagement pour penser à un aujourd'hui et à un demain plus heureux et prospère pour nos clients, nous devons rester en adéquation avec la réalité d'hier et d'aujourd'hui. Cette réalité, ce sont des gens qui souffrent, des personnes de tout âge qui sont touchés par la misère, la maladie, ... En vous proposant et en vous conseillant de soutenir Handicap International, nous essayons modestement de participer à l'effort de ceux sur le terrain qui essayent aussi de rendre demain plus beau.

Vous pouvez retrouver Handicap International Canada et en savoir un peu plus : http://www.facebook.com/search/?q=3%C3%A8me+pyramide&init=quick#/group.php?gid=146886937855

et les informations sur l'évènement : http://www.facebook.com/search/?q=3%C3%A8me+pyramide&init=quick#/event.php?eid=146840994750&ref=search&sid=579406669.1941931726..1

et inscrivez-vous pour montrer votre soutien.

Pourquoi aller à un Barcamp?

Pour écouter, découvrir, échanger, apprendre, donner son opinion sur ce qui se passe, sur ce qui est à venir et sur tout ce qu'on peut faire et réaliser sur le Web. Ce n'est pas un lieu d'experts, ni une secte technophile! C'est d'abord un rendez-vous d'amis qui ont monté graduellement une merveilleuse aventure, et qui propose aujourd'hui un évènement à aller voir à Dijon .

Il s'agit d'un évènement gratuit et ouvert à tous. Vous êtes étudiant, chef d'entreprise, employé, cadre, manager, à la recherche d'emploi, ... Ce que vous allez entendre là va vous aider. Plus qu'un lieu où l'on écoute les autres ou des savants, c'est un lieu d'échange où vous pouvez donner votre avis et poser vos questions même si elles vous semblent basiques par rapport à ce que vous entendez.

Comment et quand y aller?

Vous pouvez ne prendre qu'une heure pour y passer. N'hésitez pas à y aller par curiosité et pour découvrir. L'évènement se déroule dès 10h jusqu'à milieu de l'après-midi. L'institut universitaire des technologies (IUT) de Dijon est le lieu de ces rencontres.

Pourquoi soutenir un quatrième Barcamp à Dijon?

Parce que Web escape agents croit en ces énergies, croit au dialogue et à l'intelligence collective. Notre conseil ne peut être de qualité que si nous sommes à l'écoute et si nous aidons à l'enrichissement des débats et des échanges. Nous sommes donc heureux de pouvoir donner encore une fois notre petite contribution.

On pense à vous! Et aujourd'hui bienvenue Dijon!

Web Escape Agents était co-organisateur de l'évènement Paris 2.0 et j'animais moi-même (un génération Y) la matinée sur l'identité 2.0. C'était le jeudi 24 septembre dernier.

Qu'est-ce que l'identité numérique? Mon approche était plutôt brusque: parlons de nous-mêmes.

Parlons de ce que nous sommes réellement, de ce que nous représentons. Amin Maalouf expliquait que notre identité est en fait une somme d'identités différentes, de réalités différentes. Chacune d'entre elles sont différentes, opposées même, mais cela n'empêche pas la coexistence et l'amalgame de ceux-ci pour venir former la personne que nous sommes, finalement.

J'ai parlé de moi, qui aimait bien Paris chaotique en tant que francophone d'origine latine, mais qu'y trouvait parfois les trucs mal organisés, en tant que nord-américain anglo-saxon pragmatique et logique.

Ma vision (celle selon laquelle nous sommes plus que la somme de nos différentes présences Web) s'opposait à celle amenée par les présentateurs européens grandement reconnus qui tracent une ligne entre identité professionnelle et identité personnelle.

Les discussions qui s'en sont suivis furent d'autant plus intéressantes.

J'aimerais d'ailleurs remercier tous les intervenants de la matinée qui ont participés aux 3 tables rondes: Identité 2.0, Ciblage 2.0 et CRM 2.0

Notre Paris 2.0 s'est terminé le vendredi, en assistant aux différentes conférences sur les différences générationnelles et s'est soldé par une agréable rencontre d'équipe WEA à Paris!

Somme toute, Paris 2.0 fut un énorme succès. Toutes les tables rondes ont attirés énormément de visiteur pour un premier évènement. On espère d'ailleurs regarder vers l'avenir et voir ce qui ce passera pour la prochaine version!

Serez-vous des nôtres? On l'espère!

Les missions d’un manager, de tout temps, sont d’atteindre les objectifs fixés par sa hiérarchie, de définir les objectifs de ses subordonnées, de dynamiser son équipe, de l’orienter vers un but commun, de tirer ses collaborateurs vers le haut, de maintenir la cohésion au sein de son équipe et enfin, de qualifier et diffuser les informations qu’il possède.

Dans une entreprise 2.0, un manager a le même rôle. On lit, de si, de là, que les managers doivent changer de métier, évoluer avec la nouvelle organisation, etc. Mais en réalité, il n’y a pas d’évolution de ces missions, mais uniquement dans la manière dont il va les réaliser.

La mise en réseau de l’ensemble des collaborateurs, la facilité d’accès à l’information, l’augmentation de la transparence entre les étages de la pyramide hiérarchique ne sont que des moyens qui facilitent l’exercice du manager. Un « manager 2.0 » n’est en réalité ni plus, ni moins qu’un manager qui travaille à l’aide des leviers qui sont à sa portée. Par exemple, l’amélioration de la qualification de l’information, la facilitée à identifier un collaborateur expert sur la problématique, ou encore l’utilisation des plateformes de collaboration pour améliorer sa connaissance d’un sujet et surtout celle de ces équipes. Les illustrations sont nombreuses et difficilement dénombrable mais tous l’art du manager est d’identifier les meilleurs usages que l’on peut faire avec ces outils.

Ces moyens n’empiètent aucunement sur son activité et encore moins sur ses objectifs. La seule différence, c’est dans les objectifs personnels de ces managers qu’elle se trouve. En effet, depuis plusieurs années, ces managers pensent que le savoir est la clé de leur succès, et bons nombres estiment leur valeur par rapport à la quantité d’information détenue. Hors les outils mis en œuvre ne permettent plus de détenir et conserver ce savoir. C’est donc dans les mentalités qu’il faut faire évoluer les managers, et non pas dans leurs objectifs.

Depuis internet et les nouveaux usages, l'information circule plus vite et est souvent accessible par les collaborateurs, soit en interne soit à l'externe, la détention de ces informations n'est donc plus un atout mais c'est bien la bonne utilisation de ces informations qui devient l'enjeu des manager. Un « manager 2.0 » pourrait donc être défini par sa capacité à s’adapter à l’évolution de l’entreprise et à l’exploitation la plus pertinente des moyens mis à sa disposition.

Qu’en pensez vous ?